Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre Fawterly, nuestras funciones, precios y más.

¿Qué es Fawterly?
Fawterly es una plataforma integral de contabilidad y facturación en la nube diseñada para negocios modernos. Combina facturación, control de gastos, gestión de inventario y contabilidad de partida doble completa en una solución fácil de usar.
¿Hay un plan gratuito disponible?
¡Sí! Nuestro plan Gratuito te permite comenzar con funciones esenciales que incluyen facturación básica, gestión de contactos e informes financieros estándar. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Puedo gestionar múltiples negocios?
Por supuesto. Fawterly está construida con arquitectura multi-inquilino, permitiéndote gestionar múltiples organizaciones desde una sola cuenta. Cada organización tiene sus propios datos, usuarios y configuraciones aislados.
¿Fawterly admite facturas recurrentes?
Sí, nuestros planes Profesional y Empresarial incluyen automatización de facturas recurrentes. Configura tu calendario de facturación y Fawterly generará y enviará facturas automáticamente a tiempo.
¿Qué integraciones están disponibles?
Fawterly se integra con pasarelas de pago populares, servicios de correo electrónico y ofrece una API REST completa con soporte de webhooks para integraciones personalizadas. También soportamos generación de PDF y exportación.
¿Qué tan seguros están mis datos financieros?
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Usamos cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso basados en roles, aislamiento de datos a nivel de organización y auditorías de seguridad regulares para mantener tus datos seguros.
¿Puedo importar datos desde otro software contable?
Sí, Fawterly soporta la importación de contactos, productos y datos del plan de cuentas desde archivos CSV. Nuestro equipo de soporte también puede asistir con la migración desde plataformas populares.
¿Fawterly maneja la gestión de inventario?
Sí, nuestros planes Profesional y Empresarial incluyen gestión de inventario completa con categorías de productos, seguimiento de lotes, costeo por lotes (FIFO, LIFO, promedio ponderado) y monitoreo de niveles de stock.
¿Qué tipo de informes puedo generar?
Fawterly ofrece una suite completa de informes financieros que incluyen estados de pérdidas y ganancias, balances generales, análisis de flujo de caja, antigüedad de cuentas por cobrar/pagar e informes personalizados.
¿Hay una API disponible?
Sí, nuestro plan Empresarial incluye acceso completo a la API REST con documentación exhaustiva. Puedes integrar Fawterly con tus herramientas existentes y crear flujos de trabajo personalizados usando nuestra API y webhooks.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales a través de nuestro procesador de pagos seguro. Los clientes empresariales también pueden pagar mediante factura con términos NET-30.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tus datos permanecerán accesibles hasta el final de tu período de facturación. Consulta nuestra política de reembolso para detalles sobre reembolsos prorrateados.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscas? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar.

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