إدارة الجلسات
جدوِل وتتبّع وأدِر جلسات الخدمة الفردية والمواعيد.
ما هي الجلسات؟
تمثّل الجلسة تقديم خدمة فردية — موعد واحد أو حصة أو استشارة. للجلسات تاريخ ووقت بداية ووقت نهاية وحالة. يمكن أن تكون مستقلة أو مرتبطة بباقة عميل لتتبّع التقديم تلقائياً مقابل الحزمة المشتراة.
جدولة الجلسات
أنشئ جلسة جديدة باختيار العميل والخدمة والتاريخ والفترة الزمنية. إذا كانت الجلسة جزءاً من باقة عميل، اربطها بالباقة المحددة وبند الباقة. يُولَّد رقم الجلسة تلقائياً ويكون فريداً ضمن باقة العميل.
حالات الجلسة
تنتقل الجلسات عبر الحالات التالية: مجدولة، ومكتملة، وملغاة، وعدم حضور. علِّم الجلسة كمكتملة لتحديث تقدّم باقة العميل. ألغِ الجلسة لتحرير الموعد دون التأثير على عدد الجلسات. علِّم عدم الحضور لتسجيل تغيّب العميل عن موعده.
سجل الجلسات
استعرض سجلاً كاملاً لجميع الجلسات لأي عميل. صفِّ حسب نطاق التاريخ أو نوع الخدمة أو الحالة أو الباقة. صدِّر تقارير الجلسات لمطابقة الفواتير أو مراجعة العملاء.