تعيينات الجلسات
عيِّن الجلسات لأعضاء الفريق وأدِر جدولة الموظفين.
تعيين الجلسات للموظفين
يمكن تعيين كل جلسة لموظف محدد باستخدام حقل "معيَّن إلى". يربط هذا الجلسة بعضو الفريق المسؤول عن تقديم الخدمة — المدرّب أو المستشار أو المعالج أو الفني. يساعد تعيين الموظفين في تخطيط أعباء العمل والجدولة.
Screenshot placeholder
عرض أعباء عمل الموظفين
استعرض جميع الجلسات المعيّنة لموظف محدد خلال نطاق زمني معين. يساعد هذا المديرين على موازنة أعباء العمل وتجنّب تعارضات الجدولة وضمان التغطية الكافية. صفِّ حسب نوع الخدمة أو العميل أو الحالة للحصول على عرض تفصيلي.
Screenshot placeholder
إعادة جدولة الجلسات
أعد جدولة جلسة بتحديث تاريخها أو وقتها أو الموظف المعيَّن لها. يحافظ إجراء إعادة الجدولة على سجل الجلسة ويسجّل التغيير. يمكن إشعار العملاء بتغييرات الجدول. تُحفظ تفاصيل الجلسة الأصلية كمرجع.
Screenshot placeholder